えんや
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よくある質問


1. 予約は必要ですか?

えんやは予約優先制です。
お待ちいただくことなくお入りいただくためにも事前のご予約をお勧めいたします。
ご予約はお電話での受付となっております。

2. 持っていくものはありますか?

基本的には手ぶらでお越しください。
お帰りの際お化粧をなさる場合はお化粧道具をお持ち下さい。

3. 同時に何人までは入れますか?

酵素浴とよもぎ蒸しは2名様まで同時にお入りいただけます。
フェイシャル、ボディケアは1名様のみとさせていただいております。

4. 生理でも入れますか?

よもぎ蒸しはお入りいただけません。
その他のメニューはお入りいただけますがお客様のご体調によっては無理な場合がございます。
スタッフにご相談ください。

5. 時間はどのくらいかかりますか?

酵素浴のみですとご来店からお帰りまで平均約1時間ほどです。
その他セットメニューに関しましてはそれぞれ異なりますのでご予約時にスタッフにご確認ください。

6. 何歳ぐらいから来店出来ますか?

小学校高学年の方以上からお入りいただけます。

7. 子供同伴でも入れますか?

申し訳ございません。
店内にはお子様に危険な施設もございますのでお子様連れでのご入店はお断りさせていただいております。

8. クレジットカードは使えますか?

VISA、マスター、アメリカンエクスプレスに対応しております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

10. 酵素浴の桶の大きさはどのくらいですか?

えんやの酵素浴の桶は一人用を使用しております。
サイズはたて220cm よこ110cmで、ゆったりお入りいただけるサイズとなっております。

11. 酵素浴に入るときには何を着ますか?

なるべく直におがに触れたほうがお肌に良い成分がたくさんありますので「紙ショーツ」と「ヘアキャップ」のみの着用でお入りいただきます。
(衛生上、「紙ショーツ」と「ヘアキャップ」は着けていただきます。)
ご希望の方には「紙ブラジャー」をご用意しておりますので、お申し付けください。

12. 初回限定の回数券(酵素浴、または、よもぎ蒸し(2回分))は、その日から使えますか?

申し訳ありませんが、ご購入いただきました回数券は、次回ご来店時よりご利用いただけます。
まずは一度、酵素浴をお試しいただき、気に入っていただけましたらお帰りの際にご購入ください。
こちらの回数券は初回来店日のみ、ご購入いただくことが可能です。 後日のご購入はお断りさせていただきます。
また、すべての回数券は理由の如何にかかわらず ご本人様のみ有効とさせていただきます。
ご購入後のご返金につきましてもお受けできません。
あらかじめご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

13.キャンセルはいつまでできますか?

こちらのページのキャンセルポリシーをご確認ください。

その他、ご不明やご心配なことがございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。


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